La place du numérique dans l’après Covid-19
Les nouvelles technologies de l'information et de la communication ont révolutionné le monde professionnel et permettent d'effectuer le travail indépendamment de l’espace et du temps. C’est ce que soutient le rapport conjoint de l'Organisation Internationale du Travail (OIT) et de La Fondation européenne pour l'amélioration des conditions de vie et de travail (EUROFOUND) au terme d’une enquête réalisée en Europe sur les conditions de travail en vue d’examiner les effets du télétravail et du travail mobile sur le monde du travail (T/ICTM).
Cette formule de travail se développe dans la plupart des pays et les effets positifs du T/ICTM incluent généralement un raccourcissement du temps de trajet, une plus grande autonomie du temps de travail, un meilleur équilibre travail-vie personnelle, une productivité plus élevée, une grande traçabilité des échanges et de substantielles économies financières. Malgré des résistances, cette évolution a démontré ses avantages avant la survenue du Covid-19. L’un des défis majeurs des entreprises promotrices du télétravail à l’instar du Guichet Unique des Opérations du Commerce Extérieur (GUCE) consiste au pilotage judicieux de la conduite des changements de mentalité.
L’arrivée de la maladie du Covid-19 a rabattu les cartes poussant plusieurs chefs d’entreprises soit à fermer leurs entreprises, soit à développer de nouvelles capacités d’adaptation afin de survivre à ce fléau. Ceci s’est traduit par un ralentissement des activités, la diminution de personnels et des heures de travail, avec des conséquences économiques sur les chiffres d’affaires, la compétitivité et la productivité des entreprises. Pour maintenir le cap et continuer de faire tourner l’outil de production il a fallu faire preuve d’innovation et de créativité. Résultat, la crise sanitaire à coronavirus a finalement agi comme un accélérateur de la transformation digitale pour avoir amené les entreprises à intégrer davantage la dimension du numérique dans leur fonctionnement.
Dans cette optique, la dématérialisation des procédures du commerce extérieur par le GUCE, vecteur de promotion du télétravail s’avère être d’un apport inestimable pour l’économie camerounaise. Cette avancée technologique a permis au GUCE de poursuivre sereinement les activités au plus fort de la pandémie, et de lutter contre la propagation du COVID-19. Un exemple qui démontre les avantages pour les entreprises à s’arrimer au télétravail.